Remboursement

Comment fonctionne les remboursements ?
Dès que le matelas nous est retourné après avoir été collecté, nous procédons au remboursement. Merci de garder à l’esprit que le remboursement peut prendre...
Quel est le statut de mon remboursement ?
Pour connaître le statut de votre remboursement, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Comment me faire rembourser si j'ai payé par virement bancaire ?
Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, nous vous invitons à nous envoyer votre RIB afin que nous puissions procéder à votre remboursement.
Comment me faire rembourser si j'ai payé via une carte bancaire virtuelle ?
Si vous avez choisi de payer via une carte virtuelle, nous vous invitons à nous envoyer votre RIB afin que nous puissions procéder à votre remboursement.
Comment me faire rembourser si j'ai payé en plusieurs fois ?
Si vous avez choisi le paiement en plusieurs fois sans frais, pour un remboursement partiel, il se fera  sous la forme d'une réduction de vos échéances...
Comment me faire rembourser la TVA ?
Nous ne procédons pas au remboursement de la TVA. Le site est prévu pour des commandes vers les particuliers (B2C) d'où la TVA toujours présente lors d...